Valutazione del prodotto per Alpinestars Tech-Air 5 sistema airbag

Al momento non sono disponibili valutazioni su questo prodotto nella tua lingua.

25 Valutazioni

Produkt top, Service flop

Traduzione automatica

Purtroppo le traduzioni automatiche non sono al momento disponibili.

Die Veste tut was sie soll.
Hat meiner Frau sicher eine Prellung am Schulter gespart!
Sie sagt, bevor sie am Boden war, war die Veste sicher aufgeblasen.

Jetzt aber dazu warum nur 3 Sterne:
Das Service von Alpinestars ist eine Katastrophe und das für ein Produkt wo sie aktuell über 600€ verlangen!!!
Nach dem Aufblasen muss die Veste eingeschickt werden (Kostenpunkt 300€).
Der brave Louis Mitarbeiter hat die Veste übernommen und mir gesagt, dass es bis zu einem Monat dauern kann. Passt das kann ich nehmen.
Es war Mitte Juli, bis jetzt keine Meldung, wo ich Mitte August persönlich nachgefragt habe wurde mir gesagt, dass die von Alpinestars Urlaub haben und hoffentlich kommt sie bald.

Falls es jemand vom Louis Team liest, bitte redet ihr mit Alpinestars, dass mit dem Verkauf die Sache nicht erledigt ist und zu solch einem Produkt ein anständiges Service dazu gehört!

Danke!

Commento
Lieber Louis-Kunde,

gern werden wir Alpinestars in Ihrer Sache kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Louis Einkaufsteam

Creato il: 12.09.2022
Data di acquisto: 30.05.2020

Defect

Traduzione automatica

Purtroppo le traduzioni automatiche non sono al momento disponibili.

Product not in original wrapping, doesn't connect or go into ready mode. For this much money I expect a new and working product, especially a safety system. Now I will have to waste my time taking it back.

Commento
Dear customer,

we are sorry that you have received a not working product. This should not happen. Please send it back to us and we will deal with it right away.

With best regards
Your Louis team

Creato il: 22.08.2022
Data di acquisto: 13.08.2022

Super Teil

Traduzione automatica

Purtroppo le traduzioni automatiche non sono al momento disponibili.

Hat mir in meinem Praxistest von gestern lt den Ärzten wahrscheinlich mein Leben gerettet. Leider zerschnitten worden von den Ärzten, ich kaufe mir zu 100% noch einen! Danke Alpinestars!!

Creato il: 03.07.2022
Data di acquisto:

Pas entièrement convaincu

Traduzione automatica

Purtroppo le traduzioni automatiche non sono al momento disponibili.

Je découvre souvent quand je mets le gilet que le airbag s'est décroché des velcros qui le maintiennent en place dans l'enveloppe...
Si je faisait pas attention je me trouverai en cas de gonflage avec un boudin d'air à 1 endroit de mon corps,...
Personne semble vivre ça...

Commento
Cher Monsieur ,

nous vous remercions de votre evaluation de produit.
Nous assumons bien sur la responsabilité en termes de qualite et de fonctionnalité de la marchandise livree et examinerons donc avec interet votre reclamation. Pour ce faire, veuillez nous retourner le produit concerne avec une copie du justificatif d achat. Nous trouverons certainement une solution satisfaisante pour tous. Notre adresse : Louis GmbH, Kundendienst, 21027 Hambourg, Allemagne.

Cordialement,
Votre service client Louis

Creato il: 14.06.2022
Data di acquisto: 22.12.2020

Zufrieden

Traduzione automatica

Purtroppo le traduzioni automatiche non sono al momento disponibili.

Am Anfang hatte ich eine gewisse Skepsis, ob die Weste bei einer kontrollierten Vollbremsung oder durch eine sportliche Fahrweise nicht doch fälschlicherweise auslöst. Dies wurde zwar verneint, aber im Internet gab es doch den einen oder anderen Kommentar, dass sich der Airbag fälschlicherweise aufgeblasen hat. Also blieb mir nichts anderes übrig, als dies einfach zu testen. Und wie erhofft, aktivierte sich der Airbag nicht.
Die Weste ist angenehm zu tragen und leicht. Auch bei heissen Temperaturen fühlt es sich unter der Weste nicht viel wärmer an als ohne. Alles in allem bin ich mit der Weste zufrieden. Der Preis könnte meiner Meinung nach niedriger sein. Auch im Hinblick, dass alle zwei Jahre ein Service gemacht werden muss, der auch wieder kostet. Aber es geht ja um die eigene Sicherheit. Da gibt man vielleicht lieber mal etwas mehr aus.
Das einzige, was bei diesem Produkt in dem hohen Preissegment nicht passieren sollte, ist die schlechte Bluetooth-Verbindung. Ich habe ein iPhone und schaffe es meistens erst nach mehreren Versuchen, eine Verbindung herzustellen. Dies funktioniert auch nur dann, wenn die Weste wirklich auf dem Tisch liegt. Daher ein Stern Abzug.

Creato il: 19.05.2022
Data di acquisto: 14.03.2022

Top Qualität, freundliche Beratung!

Traduzione automatica

Purtroppo le traduzioni automatiche non sono al momento disponibili.

Die Airbag Weste sitzt sehr angenehm. Das ankleiden mit einer Lederkombi die nicht TechAir kompatibel ist (in meinem Fall Dainese Einteiler) gestaltet sich etwas aufwändiger, mich stört dies allerdings nicht. Qualität wirkt hochwertig, Bedienungsanleitung ist übersichtlich, die App funktioniert einfach und nach einem Software Update kann man zwischen Street und Race Modus wechseln!
Vielen Dank auch noch einmal für die freundliche und kompetente Beratung!

Creato il: 17.05.2022
Data di acquisto: 17.05.2022

Gutes Produkt, katastrophale Beratung

Traduzione automatica

Purtroppo le traduzioni automatiche non sono al momento disponibili.

Gutes Produkt, katastrophale Beratung (trotz Filial-Beratungstermin).
Mein Berater kannte das Berechnungssystem für die Kompatibilität der Kleidung nicht, konnte mir nicht erklären, wie der Airbag aktiviert werden muss (muss man immer ein Smartphone dabei haben oder nicht?), keine Erklärung zu Wartung und Service, falsche Erklärungen zum Dual Charge-System und zum Racing-Modus (Tech AIr 5 ist nicht mit Dual Charge ausgestattet...), wusste nicht, ob man einen zusätzlichen Rückenschutz tragen muss, usw. ...
Ich bin sehr enttäuscht vom Beratungservice. Ein Airbag-System erfordert geschultes Personal. Das habe ich bei Louis Moto leider nicht gefunden.
Ich hoffe von ganzem Herzen, dass meine Nachricht dazu beiträgt, dass anderen Kunden nicht so ein Missgeschick passiert. So viel Inkompetenz ist für einen Airbag schon fast gefährlich...

Commento
Hallo Herr Rais,

wir bedauern Ihre Erfahrung, in der Regel kommt so etwas nicht vor. In welcher Filiale sind Sie gewesen?

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Louis Einkaufsteam

Creato il: 13.05.2022
Data di acquisto: 13.05.2022

Super Teil!

Traduzione automatica

Purtroppo le traduzioni automatiche non sono al momento disponibili.

Ich nutze die Weste fast täglich auf der Straße und zusätzlich auf Trackdays. Bin sehr zufrieden, fast nicht spürbar und tolle app Funktionen!

Creato il: 13.05.2022
Data di acquisto:

Versandrückläufer erhalten;

Traduzione automatica

Purtroppo le traduzioni automatiche non sono al momento disponibili.

Habe online bestellt und leider eine gebrauchte Weste erhalten; Die OVP war offensichtlich schon geöffnet und die Weste benutzt- staubig, mit fettigen Fingerabdrücken an Weste, Booklets usw.. Gerade bei einen derart sicherheitsrelevanten Teil ist das für mich ein absolutes NoGo. Wenn schon Rückläufer oder B-Ware versendet wird, sollte diese als auch solche gekennzeichnet werden. Bei einem Airbag - vor allem in dieser Preisklasse - erwarte ich fabrikneue & überprüfte Ware. Geht wieder zurück; Schade.

PS: Die Weste selbst macht einen hochwertigen Eindruck; Der eine Stern gilt Louis, nicht der Weste;

Commento
Hallo Jürgen,

wir bedauern, dass Sie aufgrund eines Logistik-Fehlers Rückware erhalten haben, gern tauschen wir diese um.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Louis Einkaufsteam

Creato il: 02.04.2022
Data di acquisto: 28.03.2022

Sehr zufrieden

Traduzione automatica

Purtroppo le traduzioni automatiche non sono al momento disponibili.

Weste sitzt sehr gut. Klar spurt man sie am Anfang, vor allem den Rückenteil. Jedoch ist die Weste gefühlt nach ein paar Minuten Fahrt "verschwunden".
Die App hat auch auf Anhieb funktioniert.....Kann bis jetzt nur Positives über die Weste berichten. Für das Maximum an Schutz, wenns mal drauf ankommt, ist das alles locker hinnehmbar. Bin sehr zufrieden.

Creato il: 30.03.2022
Data di acquisto: 28.03.2022
Scrivi valutazione